Häufig gestellte Fragen

Als ich ein Suchergebnis angeklickt habe, bot die Internetseite nicht das gleiche Produkt bzw. den gleichen Preis an wie Qfly.

Qfly verkauft keine Flüge, sondern wir senden Ihre Suche zu Dutzenden von Internetseiten, und wenn Sie dann ein Suchergebnis auswählen, können Sie Ihre Buchung sofort vornehmen.

Aufgrund der Unbeständigkeit von Reisepreisen und Verfügbarkeiten (welche sich minütig ändern können), werden Ihnen alle Reiseseiten im Internet manchmal Buchungsangebote machen, welche dann beim versuchten Kaufabschluss bereits nicht mehr verfügbar sind.

Wir wissen, dass dies frustrierend ist, und arbeiten hart daran, die Anzahl dieser Fälle zu verringern.

Bitte senden Sie uns Ihre Rückmeldung über Probleme, auf welche Sie gestoßen sind, damit wir diese sofort untersuchen können.

Mein Browser scheint nicht gut mit Qfly zu funktionieren.

Wir unterstützen alle gängigen modernen Browser (Internet Explorer Version 6 und höher, Mozilla Firefox, Apple Safari und Opera). Wenn Sie einen dieser Browser verwenden, nutzen Sie bitte unser Formular für Rückmeldungen, um uns von dem bei Ihnen aufgetretenen Problem zu berichten.

Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Internetseite, und wenn Ihr Lieblingsbrowser nicht gut mit unserer Internetseite funktioniert, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir nach Möglichkeit unsere Website verbessern können, um diesen Browser zu unterstützen.

Manchmal, wenn ich eine Suche auf Qfly starte, scheint alles zu funktionieren, aber dann werden keine Ergebnisse angezeigt.

Qfly hat eine raffinierte JavaScript-Anzeigetechnologie entwickelt, die es ermöglicht, Hunderte von Ergebnissen sehr schnell zu filtern. Es kann sein, dass Sie Ihren Browser, Popup-Blocker, Ihre Anti-Spyware oder Ihren Firewall so konfiguriert haben, dass JavaScript blockiert wird.

Es gibt auch einige Browser-Erweiterungen wie z.B. Firefox GoogleBar, die die Ausführung von JavaScript beeinträchtigen können. Wenn Sie diese Mechanismen einzeln abschalten, können Sie manchmal feststellen, wo genau das Problem herrührt. Wenn Sie ein solches Problem isolieren können, senden Sie uns bitte eine Rückmeldung zu den Einzelheiten, damit wir versuchen können, das Problem zu beheben.

Wie viele Fluggesellschaften durchsucht Qfly?

Unser Ziel ist es, jede in Europa fliegende Fluggesellschaft zu durchsuchen. Bitte schauen Sie sich dazu unsere Seite zu Fluggesellschaften an.

Was meinen Sie mit in der Nähe gelegenen Flughäfen?

Immer, wenn Sie eine Stadt oder einen Flughafen eingeben und angeben, dass Sie in der Nähe liegende Flughäfen in die Suche einbeziehen wollen, werden wir nach allen Flügen nach und von Flughäfen innerhalb eines bestimmten Radius suchen. Wir zeigen vor Beginn der Suche an, um welche Flughäfen es sich handelt, damit Sie wählen können, ob Sie einen oder mehrere dieser Flughäfen durch einfache Abwahl des Kontrollkästchens von der Suche ausschließen wollen.

Als ich auf den Verweis klickte, um meinen Flug zu buchen, sagte mir die andere Internetseite, das meine Sitzung abgelaufen sei oder verlangte von mir, dass ich meine Suche neu starte. Warum?

Häufig haben die Internetseiten der verschiedenen Anbieter eine Zeit festgelegt, nach deren Ablauf die von Ihnen genutzte Sitzung geschlossen wird. Wenn Sie in Qfly ein Ergebnis für mehr als 30 Minuten geöffnet hatten, bevor Sie versuchten, den Flug zu buchen, dann besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter den Ihnen von Qfly angebotenen Verweis nicht mehr akzeptiert. Sie können die Suche in Qfly wiederholen, um einen neuen aktuellen Verweis zu diesem Anbieter zu erhalten, oder Sie können direkt auf der Seite dieses Anbieters eine Suche starten.

Warum heißt ihr Qfly?

Zuallererst wollten wir einen Namen, der lustig klingt, kurz ist und sich einfach merken lässt.

Wir wollen die cleverste Art und Weise bieten, Flüge zu finden, also wählten wir das Q von IQ (und auch von „Q“, der Figur aus den Bond-Filmen), und weil wir Techies sind, lieben wir den das Q sowieso, weil es der erste Buchstabe von „Query“ ist.

Wie verdient Qfly Geld?

Qfly ist ein Suchwerkzeug. Wir sind kein Reisebüro, was bedeutet, dass wir keine Flüge buchen, sondern uns auf das Suchen und Finden der besten Flugangebote für Sie konzentrieren und Sie dann wählen lassen, wo Sie den gewählten Flug buchen möchten.

Qfly erhält eine Provision, wenn Sie auf einen Partner klicken, dessen Werbung auf Qfly als gesponsertes Ergebnis gekennzeichnet ist. Wir berechnen keine Nutzungsgebühren.

Was kostet die Nutzung Ihrer Dienstleistungen?

Qfly ist für Anwender kostenlos, genauso wie andere Suchmaschinen wie z.B. Google auch.

Es gibt zu viele Suchergebnisse - wie kann ich die Liste verkürzen?

Wir freuen uns, dass Sie diese Frage stellen :) , da Qfly's Fähigkeit, Sie hunderte von Suchergebnissen schnell filtern und sortieren zu lassen, eines unserer wichtigsten Merkmale ist.

Nachdem Sie eine Suche in Qfly eingegeben und wir Ihnen eine Liste von Ergebnissen angezeigt haben, können Sie im rechten Teil des Bildschirms klicken, um Änderungen an den "Filtern" vorzunehmen (Tipp: Probieren Sie, unsere Scrollbalken anzuklicken und sie zu verschieben).

Sammeln Sie persönliche Daten von mir?

Unser Ziel ist es, Qfly zur vertrauenswürdigsten Suchmaschine für Reisen im Internet zu machen. Dieses Ziel erfordert auch, dass wir Ihre Privatsphäre besser schützen als andere führende Verbraucherseiten im Internet, welchen Sie bereits vertrauen.

Qfly verwendet Cookies, um die Eigenschaften Ihrer Suchsitzung zu speichern, so dass wir Sie zu der von Ihnen gewählten Internetseite schicken können, wenn Sie sich zu einer Buchung entschlossen haben.

Wenn Sie Qfly Ihre E-Mail-Adresse geben, können Sie sicher sein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse niemals an ein anderes Unternehmen verkaufen (auch wir mögen keinen Spam), und alle Reisenewsletter, welche Sie möglicherweise bei Qfly abbonieren, enthalten am Ende jeder Nachricht einen Verweis zur automatischen Löschung von der Liste.

Bitte schauen Sie sich für nähere Informationen <%= link_to "privacy policy", conditions_path(:anchor => "privacy") %> an.